Deine Chats gehören dir.
Was wir von deinem Chat speichern, wie lange und warum.
Was wir lesen
Die Chat-Datei, die du auswählst: ihre Nachrichten und, wenn du sie mitschickst, ihre Sprachnachrichten. Die Datei wird auf unseren Servern gelesen, solange die Analyse dauert, meist ein paar Minuten.
Was wir löschen, und wann
Deine Sprachnachrichten und Dateien werden gelöscht, sobald deine Analyse fertig ist. Der Text des Chats bleibt 30 Tage verschlüsselt gespeichert, damit du Fragen dazu stellen kannst, danach wird er gelöscht. Du kannst ihn schon früher in deiner Analyse löschen.
Die Analyse selbst und ihre Zahlen bleiben, damit du sie wieder öffnen kannst. Lösch die Analyse, wann du willst, auf ihrer Seite oder per Nachricht an uns. Sie ist noch am selben Tag weg.
Was wir nie tun
Dein Chat wird nie genutzt, um eine KI zu trainieren, weder unsere noch eine andere. Er wird nie verkauft, weitergegeben oder einem Menschen gezeigt, außer du bittest uns, ein Problem mit deiner Analyse anzusehen.
Wer deine Daten sonst verarbeitet
Die Modelle, die den Chat lesen und die Sprachnachrichten transkribieren, laufen bei Anbietern, deren Verträge das Training damit verbieten. Zahlungen laufen über Stripe; deine Karte sehen wir nie. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, nutzen wir sie nur, um dir die Analyse zu schicken.
Deine Rechte
Du kannst eine Kopie dessen verlangen, was wir über dich speichern, oder die Löschung von allem. Schreib an support@viberecap.com, wir antworten innerhalb weniger Tage.