Suas conversas são suas.

O que lemos

O arquivo da conversa que você escolher: as mensagens e, se você incluir, os áudios. O arquivo é lido nos nossos servidores pelo tempo que a leitura leva, geralmente alguns minutos.

O que apagamos, e quando

Seus áudios e arquivos são apagados assim que a leitura fica pronta. O texto da conversa fica guardado com criptografia por 30 dias para você poder fazer perguntas sobre ela, e depois é apagado. Você pode apagar antes, na própria leitura.

A leitura e os números que ela mostra ficam, para você abrir de novo. Apague a leitura quando quiser, na página dela ou escrevendo para nós. Ela some no mesmo dia.

O que nunca fazemos

Sua conversa nunca é usada para treinar uma IA, nem a nossa nem a de ninguém. Ela nunca é vendida, compartilhada ou mostrada a uma pessoa, a não ser que você nos peça para olhar um problema na sua leitura.

Quem mais tem contato com seus dados

Os modelos que leem a conversa e transcrevem os áudios rodam em fornecedores com contratos que proíbem treinar com ela. Os pagamentos passam pela Stripe; nunca vemos seu cartão. Se você informar um e-mail, ele serve para enviar a leitura e nada mais.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia do que guardamos sobre você, ou que tudo seja apagado. Escreva para support@viberecap.com e respondemos em poucos dias.